นโยบายความเป็นส่วนตัว ufawallet
– การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ufawallet ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้งาน") เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ ufawallet.onl แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการอื่นๆ ที่เราจัดให้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใด การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมตอบข้อสงสัยทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufawallet เก็บข้อมูลจากคุณผ่านหลายช่องทาง โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: ข้อความ คำถาม และฟีดแบ็คที่คุณส่งให้เรา

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน: เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และเวลาการเล่น
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: การฝาก การถอน ยอดคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป รหัสประจำอุปกรณ์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

2.3 ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufawallet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: จัดการบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ผลธุรกรรม และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4 การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยทั่วไป ufawallet จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน

เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking หรือ TrueMoney Wallet ufawallet จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

4.2 ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์

แพลตฟอร์ม ufawallet ใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่เป็นพันธมิตร ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและบันทึกผล เช่น ID ผู้เล่นและประวัติเกม

4.3 หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ufawallet อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เว้นแต่การแจ้งนั้นจะส่งผลเสียต่อการสืบสวน

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ufawallet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณมีความสำคัญมากแค่ไหน

• SSL 256-bit Encryption: ทุกการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่ง (in-transit) และในขณะจัดเก็บ (at-rest)
• Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับทุกบัญชี
• ระบบ AI ตรวจจับความผิดปกติ: วิเคราะห์รูปแบบการเข้าถึงและแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบสิ่งผิดปกติ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ufawallet สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ระบบได้รับการทดสอบและอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• สำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลสำรองเข้ารหัสและจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลแยกจากระบบหลัก

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที

6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ufawallet เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อเราที่ [email protected]

เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufawallet ใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ทุกอย่างมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลหรือติดตามนอกแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและการรักษา session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อช่วยเราพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ไม่ปลอดภัย เช่น การโจมตี CSRF

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ufawallet ทำงานไม่ได้

8 ข้อมูลของผู้เยาว์

ufawallet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์อยู่ในระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ ufawallet กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

9 การแจ้งเตือนและการสื่อสาร

ufawallet ติดต่อผู้ใช้งานผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน คุณควบคุมได้ว่าจะรับการสื่อสารประเภทใดบ้าง

การแจ้งเตือนที่จำเป็น (ปิดไม่ได้)

• การยืนยัน OTP สำหรับการล็อกอินและธุรกรรม
• การแจ้งเตือนความปลอดภัย เช่น การล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่
• การยืนยันธุรกรรมฝาก-ถอน

การแจ้งเตือนเสริม (ปิดได้ในการตั้งค่า)

• ข่าวสารและโปรโมชั่นของ ufawallet
• การแจ้งเตือนผลเดิมพัน (push notification)
• อีเมลสรุปกิจกรรมรายสัปดาห์

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ufawallet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน

การใช้งาน ufawallet ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด